Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt door Velgenbeschermer, gevestigd te Nederland, KvK-nummer 96262168, via de website https://velgenbeschermer.com en overige (digitale) communicatiekanalen.
1. Verwerking van persoonsgegevens
Velgenbeschermer verwerkt persoonsgegevens van klanten en bezoekers van de website voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en uitvoeren van overeenkomsten;
- Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp;
- Het versturen van updates over bestellingen en eventueel commerciële aanbiedingen (indien toestemming is verleend);
- Het verbeteren van onze dienstverlening en websitefunctionaliteiten.
2. Welke gegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de dienst kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Betaalgegevens
-
Gegevens over jouw bestelling en communicatie met ons
3. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende gronden:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
- Toestemming van de betrokkene
- Gerechtvaardigd belang (zoals klanttevredenheidsonderzoek of fraudepreventie)
4. Bewaartermijnen
Velgenbeschermer bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Factuurgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
- Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar
- Inactieve accounts: maximaal 3 jaar
5. Delen met derden
Velgenbeschermer verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:
- Betaaldienstverleners
- Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
- IT-dienstverleners (bijvoorbeeld hostingpartij of webshopsoftware)
- Administratiekantoor (voor de boekhouding)
Met deze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Beveiliging
Velgenbeschermer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Voorbeelden zijn:
- SSL-beveiliging op de website
- Toegangsbeveiliging tot back-end systemen
- Regelmatige software-updates
7. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
- Recht op rectificatie: Je mag je gegevens laten aanpassen indien deze onjuist zijn.
- Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen (tenzij wettelijk anders vereist).
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
📧 info@velgenbeschermer.com
📱 WhatsApp: +31 6 4444 3212
8. Cookies
Velgenbeschermer maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de website te optimaliseren. Cookies worden alleen geplaatst na toestemming, voor zover wettelijk vereist. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Velgenbeschermer behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
10. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.